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Dimanche 9 janvier 2011
Bonjour...
Juste un petit mot pour vous dire que nous avons passé un très bon moment dans votre hôtel à Drummondville..
Nous y avons séjourné du 7 au 9 janvier pour un tournoi d'hockey.
La gentillesse de tous vos employés( de ceux à la réception aux femmes de chambre en passant par la dame aux déjeuners...) a été apprécié. Tous et toutes étaient souriants et avenants.
Je sais qu'une clientèle comme celles des tournois d'hockey n'est pas évidente à gérer et à contrôler mais, vous l'avez fait avec un tact que nous avons tous apprécié.
J'ai également adoré la pièce fermée par les portes françaises et que dire de la rose offerte à la fin de notre séjour.
Bref, je garde un excellent souvenir de mon passage chez vous à Drummondville.
Merci
Famille Pelletier
Mardi 16 novembre 2010
Bonjour,
Excellent Hôtel à Drummondville, c’est mon deuxième séjour et toujours un ravissement. Accueil exceptionnel de « Roger » et ce dès mon appel téléphonique, à l’arrivée que de l’excellence!
Tout du ménage, de tout ce qu’il est possible de faire chez vous est sous l’excellence.
Continuer, tout est parfait. Le Déjeuner WOW! (La dame qui y est formidable.)
Merci!!
Chantal & Jean-Pierre
Lundi 4 octobre 2010
Madame Milot,
Je prends le temps de vous écrire afin de commenter mon séjour à votre établissement ce mardi 28 septembre 2010. D’abord j’avais fait ma réservation sur internet et je croyais avoir sélectionné le Confort Inn, c’est donc par erreur que je suis arrivée chez vous, après avoir fait quelques détours pour vous trouver !
C’est avec gentillesse et attention que je fût accueillie par une dame qui a fait la différence, elle a pris le temps de m’indiquer la route pour mon rendez-vous du lendemain, et quelques instants pour m’écouter et m’informer des services offerts chez vous.
Avant mon départ, elle était encore derrière le comptoir avec le même sourire et cette fois elle m’a offert une fleur (tout un début de journée !).
Le hasard fait parfois bien les choses et je retournerai dans votre établissement à Drummondville par CHOIX la prochaine fois.
Bonne journée,
Chantal Lacasse
Vous avez des commentaires à nous faire part ?
L’Hôtel Quality Suites de Drummondville veut connaître votre expérience !
Par courriel : info@lessuites.ca
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