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Quality Suites Drummondville reçoit le Prix Or de Satisfaction de la clientèle

Drummondville, QC (7 mars 2019) – Chaque année, l’un des plus importants franchiseurs hôteliers du pays, Choice Hotels Canada, rend honneur aux établissements canadiens pour leur excellence opérationnelle et leur dévouement à offrir un service de qualité supérieure. Pour une quatorzième année consécutive, le Quality Suites Drummondville figure parmi les hôtels récompensés en remportant le prestigieux Prix Or de Satisfaction de la clientèle.

 

C’est grâce à un système de classement que les Prix Satisfaction de la clientèle sont accordés. Plusieurs éléments-clés sont considérés dont les résultats de sondage de satisfaction des clients. Les lauréats du prix Or représentent les meilleurs hôtels du portefeuille de Choice Hotels Canada, qui compte près de 320 établissements.

 

« Il faut énormément de dévouement et de travail acharné pour atteindre, mais aussi maintenir ce niveau de qualité de service, a déclaré Brian Leon, président de Choice Hotels Canada. Le Quality Suites Drummondville s’est démarqué par ses efforts soutenus et représente aujourd’hui l’élite dans notre réseau. »

« C’est grâce à l’implication de notre équipe et à notre grand désir de surpasser les attentes de nos invités que nous recevons ce prix aujourd’hui. Depuis l’ouverture de notre établissement en 2005, nous souhaitons faire vivre une expérience mémorable à nos invités. C’est donc une grande fierté de recevoir cette distinction pour une quatorzième année! » – Benoit Salem, directeur général du Quality Suites Drummondville

 

À propos du Quality Suites Drummondville

Le Quality Suites Drummondville offre 71 suites spacieuses ainsi que 10 salles de réunion lumineuses. Notre emplacement en bordure de l’autoroute 20 permet un accès facile. Nos invités passent vite en mode détente grâce à l’accueil de notre équipe et au décor chaleureux de notre hôtel.  Toutes nos suites disposent d’un mobilier confortable et de commodités pour simplifier et faciliter chaque séjour. Une cuisinette avec un four à micro-ondes, un mini-réfrigérateur, des couverts et ustensiles ainsi qu’une machine à café Keurig se trouvent dans chacune de celles-ci. Nous sommes également fiers d’offrir un déjeuner de type buffet où une multitude d’options santé, salées et sucrées sont proposées. D’ailleurs, nos invités adorent nos gaufres cuites sur place et servies encore chaudes avec du vrai sirop d’érable. Il y a aussi une piscine intérieure chauffée à 85° en toute saison, une salle d’exercice accessible en tout temps et un espace buanderie pour les invités. Pour le bonheur de tous, café régulier, latté, cappuccino, chocolat chaud et jus sont offerts gratuitement et à volonté. Nous sommes extrêmement privilégiés d’être le « deuxième chez soi » de nos invités pendant leur séjour à Drummondville.